99mn ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการทุกท่านเป็นอย่างยิ่ง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัย
สารบัญ
📌 บทนำ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการแพลตฟอร์ม 99mn อย่างโปร่งใสและครบถ้วน
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ดำเนินการโดย 99mn ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ผ่านเว็บไซต์ 99mn.cam รวมถึงช่องทางดิจิทัลอื่น ๆ ที่อยู่ภายใต้การดำเนินงานของเรา
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบุคคลทุกประเภทที่มีปฏิสัมพันธ์กับแพลตฟอร์มของเรา ไม่ว่าจะเป็นผู้ใช้บริการที่ลงทะเบียนแล้ว ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทั่วไป หรือผู้ที่ติดต่อเราผ่านช่องทางสนับสนุน โดยครอบคลุมข้อมูลที่เราได้รับโดยตรงจากท่าน ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ และข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม
ℹ️ หมายเหตุ: นโยบายนี้อาจมีการอ้างอิงถึงนโยบายย่อยหรือแนวปฏิบัติเฉพาะสำหรับบริการบางประเภท ในกรณีที่มีความขัดแย้งระหว่างนโยบายย่อยกับนโยบายหลักฉบับนี้ ให้ถือตามนโยบายหลักเป็นหลัก
เพื่อให้บริการอย่างครบถ้วนและปลอดภัย 99mn อาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหมวดหมู่ต่อไปนี้:
💡 ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน: 99mn อาจเก็บข้อมูลที่จำเป็นต้องใช้สำหรับกระบวนการ KYC (Know Your Customer) ซึ่งรวมถึงภาพถ่ายเอกสารราชการ ข้อมูลเหล่านี้จะได้รับการคุ้มครองในระดับสูงสุดตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
เราได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้:
| ช่องทาง | ตัวอย่างข้อมูลที่ได้รับ |
|---|---|
| การลงทะเบียนบัญชี | ชื่อ อีเมล วันเดือนปีเกิด เบอร์โทร |
| กระบวนการ KYC | สำเนาบัตรประชาชน ภาพถ่าย |
| การทำธุรกรรม | ข้อมูลบัญชีธนาคาร PromptPay |
| การใช้งานแพลตฟอร์ม | Log การเล่น IP address คุกกี้ |
| การติดต่อฝ่ายสนับสนุน | เนื้อหาข้อความ ประวัติการสนทนา |
| บุคคลที่สาม | ข้อมูลจากผู้ให้บริการยืนยันตัวตน |
99mn ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการ ดังต่อไปนี้:
ℹ️ ฐานทางกฎหมาย: การประมวลผลข้อมูลของเราอยู่บนฐาน (1) การปฏิบัติตามสัญญา (2) การปฏิบัติตามกฎหมาย (3) ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และ (4) ความยินยอมของท่าน ตามที่กำหนดในพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:
⚠️ คำมั่นสัญญา: บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลของท่านจากเรา จะต้องผูกพันด้วยมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เท่าเทียมหรือสูงกว่ามาตรฐานของเรา และสามารถใช้ข้อมูลได้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกถ่ายโอนหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เราดำเนินการถ่ายโอนดังกล่าวเฉพาะเมื่อ:
เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศที่สำคัญใด ๆ พร้อมมาตรการคุ้มครองที่เกี่ยวข้อง
เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมาย ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและตัวตน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย AML |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปีนับจากธุรกรรมสุดท้าย | กฎหมายบัญชีและภาษี |
| ข้อมูลการใช้งานและ Log | 2 ปี | การรักษาความปลอดภัยและตรวจสอบ |
| ข้อมูล KYC เอกสาร | 5 ปีหลังปิดบัญชี | ข้อกำหนดกฎหมายป้องกันฟอกเงิน |
| ประวัติการสนทนา Support | 3 ปี | การแก้ไขข้อพิพาทและพัฒนาบริการ |
| ข้อมูลคุกกี้ | สูงสุด 13 เดือน | วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา ข้อมูลของท่านจะถูกลบออกอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization)
เว็บไซต์ 99mn.cam ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยแบ่งประเภทดังนี้:
คุกกี้เหล่านี้จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ท่านไม่สามารถปิดการใช้งานคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้บริการ
ช่วยให้เราเข้าใจรูปแบบการใช้งานเว็บไซต์ จำนวนผู้เข้าชม และหน้าที่ได้รับความนิยม เพื่อนำข้อมูลไปพัฒนาบริการ ท่านสามารถเลือกไม่ยินยอมคุกกี้ประเภทนี้ได้
บันทึกการตั้งค่าส่วนตัวของท่าน เช่น ภาษา สกุลเงิน และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อ ให้ท่านไม่ต้องตั้งค่าซ้ำทุกครั้งที่เข้าใช้งาน
🍪 การจัดการคุกกี้: ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่อยู่ในความดูแลของ 99mn:
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
ขอลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป
คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ
ขอระงับการประมวลผลชั่วคราวในบางกรณี
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ
ร้องเรียนต่อสำนักงาน PDPC หากพบการละเมิด
📋 วิธีการใช้สิทธิ์: ท่านสามารถส่งคำขอใช้สิทธิ์ได้โดยติดต่อเราทางอีเมล [email protected] โดยระบุประเภทสิทธิ์ที่ต้องการใช้ ชื่อ-นามสกุล และข้อมูลยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
99mn ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลาย
⚠️ ในกรณีเกิดเหตุละเมิดข้อมูล: หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดความปลอดภัยที่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราจะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดผ่านช่องทางที่ท่านลงทะเบียนไว้ และจะรายงานต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 72 ชั่วโมงตามที่กฎหมายกำหนด
บริการของ 99mn มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย เราให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการคุ้มครองผู้เยาว์และดำเนินมาตรการดังต่อไปนี้:
🔞 เตือน: การพนันออนไลน์เหมาะสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น หากท่านกังวลเกี่ยวกับผู้เยาว์ที่อาจเข้าถึงบริการ กรุณาใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตสำหรับเด็ก และติดต่อเราเพื่อแจ้งข้อกังวลของท่านได้ทุกเมื่อ
เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ โดยมีแนวทางดังนี้:
เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายฉบับนี้เป็นระยะ เพื่อให้ทราบถึงวิธีที่เราคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอยู่เสมอ
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงาน 99mn ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
🏛️ หน่วยงานกำกับดูแล: หากท่านเห็นว่าการประมวลผลข้อมูลของเราละเมิดสิทธิ์ของท่าน ท่านมีสิทธิ์ยื่นร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย
หลักการสำคัญ
เราดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ครอบคลุมและโปร่งใส เพื่อให้ท่านวางใจได้ทุกครั้งที่ใช้บริการ
ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัสระดับสูงสุด ไม่มีบุคคลที่สามสามารถดักจับข้อมูลได้
นโยบายและแนวปฏิบัติทั้งหมดของเราจัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัด
เราปฏิบัติตามหลักการ Data Minimization โดยเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการจริง ๆ เท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น
ท่านมีสิทธิ์ครบถ้วนตามกฎหมาย ทั้งการเข้าถึง แก้ไข ลบ คัดค้าน โอนย้าย และถอนความยินยอมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ทุกเวลา
99mn ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูล เราจะแจ้งให้ท่านและหน่วยงาน PDPC ทราบภายใน 72 ชั่วโมง พร้อมมาตรการแก้ไขที่ชัดเจน
ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม?
หากท่านมีข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการทราบข้อมูลเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม 99mn สามารถศึกษาได้จากหน้าต่าง ๆ ด้านล่างนี้